הצהרת נגישות

בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות הפלטפורמה העיקרית לפרסום המידע והשירותים השונים המוצעים על ידי החברה לציבור הרחב. 

באתר אינטרנט זה ניתן למצוא מידע אודות מסעדת דלאל. האתר מציג פרטים על המסעדה, וילה דלאל, שירותי אירועים וכנסים, הקונדיטוריה, מרינה דלאל, אפשרויות להזמנה ומשלוחים, וכן דרכי יצירת קשר עם צוות המקום. 

מטרת החברה בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט.

התאמות הנגישות באתר האינטרנט

באתר אינטרנט זה בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.

ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר (EDGE). לשם קבלת חווית גלישה נעימה ומיטבית עם תוכנה להקראת מסך אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA  בגרסה העדכנית ביותר.

לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, ביניהן:

• התאמת האתר לניווט קל ונוח באמצעות המקלדת.

• שימוש מסגרת ברורה ובולטת בעת קבלת פוקוס כאשר המשתמש מנווט באתר באמצעות המקלדת. 

• שימוש בניגודיות חזותית מתאימה בין צבע הטקסט לצבע הרקע.

• תיוג הכותרות בצורה היררכית נכונה בהתאם למידע המפורסם בהן ולמבנה העמוד.

התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:

• הוספת טקסט אלטרנטיבי מתאים לתמונות המופיעות באתר.

• שימוש בכותרות מתאימות ותיוגן בהתאם למידע המופיע בהן ולמבנה העמוד.

• שימוש בפקודת aria label להתאמת המידע המופיע באתר לתוכנה להקראת מסך.

הייעוץ והליווי בנושא נגישות אתר האינטרנט של חברת דלאל בוצע על ידי צוות WEB-A הנגשת אתרים, אפליקציות ומערכות מתקדמות.

הסדרי נגישות לסניפי החברה

הסדרי נגישות נוספים

• המחלקות הארגון יש דלפקי שירות מונגשים ומערכות עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה.

• המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

שירות לקוחות נגיש

כל עובדי הארגון אשר מעניקים שירות ללקוחות, עברו הדרכה והכשרה בהיבטים של מתן שירות לאנשים עם מוגבלות וקיבלו כלים בקשר למתן שירות נגיש ואופן טיפול בפניות של לקוחות בקשר עם שירות נגיש

צוות החברה מאמין כי לכל אדם עם מוגבלות צריכה להיות היכולת להשתמש באתר האינטרנט בצורה שווה, מהנה וחווייתית.

באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר. עם זאת חשוב לציין כי ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות. 

נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.

פרטי רכזת נגישות

החברה מינתה את ניבה רוטנברג לרכזת הנגישות של החברה.

לבירורים נוספים, שאלות או בקשות מיוחדות בנושא נגישות אתר האינטרנט ונגישות סניפי החברה, ניתן ליצור עימה קשר באמצעים הבאים:

שם מלא: ניבה רוטנברג

טלפון במשרד: 03-5109292

פקס: 03-5108181 

דואר אלקטרוני: niva@dallal.co.il 

כל הזכויות בהצהרת נגישות זו שמורות לחברת WEB-A נגישות דיגיטלית בע"מ ואין להפיץ, להעתיק או לשכפל אותה.

תאריך עידכון ההצהרה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך